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Februar - 2019
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Kommunikationstraining

Grundlagen

  • Kommunikation
  • Kommunikationsmodelle
  • Die 4 Seiten einer Nachricht
  • Kommunikationstypen

Erfolgreiche Kommunikation

  • Aktives Zuhören
  • Fragetechnik
  • Die Macht der Worte
  • Ich-Botschaft versus Du-Botschaft
  • Situative Reaktionen
  • Empathie
  • Dialektik

Körpersprache

  • Der Körper spricht die Wahrheit
  • Körpersprache verstehen
  • Körpersprache einsetzen

Kommunikation im Unternehmen

  • Mitarbeitergespräch
  • Jahresgespräch
  • Zielgespräch
  • Kritikgespräch
  • Konfliktgespräch

Analyse des persönlichen Kommunikationsverhalten

Anschrift

P & T Personaltraining & Beratung

Thomas Backsmann
Trendelenburgstraße 24

04289 Leipzig

 

E-Mail & Internet


Email: t.backsmann@googlemail.com
Internet: www.personaltraining-beratung-backsmann.de